Amazon
      Terug naar start
      1. Vendiro Guide
      2. Marketplaces
      3. Amazon

      Amazon content

      In dit artikel staat de afwijkende werkwijze en meest voorkomende errors beschreven over Amazon content.

      De meeste marketplaces verstrekken een duidelijk datamodel. Hierin staat de categorisatie en per categorie de gewenste attributen. Per attribuut is aangegeven of deze verplicht, aangeraden of optioneel is. Aanvullend staat er vaak bij wat er ingevuld mag worden, is dat een vrij tekst, een getal of een list value.

      Amazon werkt helaas anders. Per producttype is er een content template. Binnen een template kies je de categorie(en) onder "RecommendedBrowseNode".

      Je zal zien dat er amper verplichte attributen zijn. Ook mag je bij de meeste attributen een vrije tekst invoeren. In de praktijk merken we dat er tijdens de verwerking bij Amazon toch errors komen. Na het insturen via een content push kan je de errors vinden onder:
      Content > Push request.

      Het is daarom niet mogelijk om vooraf met 100% zekerheid de juiste content in te voeren. Afhankelijk van de errors dien je in de mapping of attribuut waarden aanpassingen te maken en de producten die Rejected zijn opnieuw in te sturen.

      Hieronder staan de meestvoorkomende errors met daarbij de gewenste oplossing

      Algemene errors

      5000
      Deze error code 5000 geeft aan dat de ingestuurde attribuut waarde niet goed was. Enkele veel voorkomende velden zijn;

      The value 'XXX' of element 'CountryOfOrigin' is not valid.
      Ondanks dat CountryOfOrigin een vrij tekstveld is, accepteert Amazon enkel de 2 letterige ISO-3166-1 code

      5665
      Request Approval for XXX The brand name you have entered has not been approved by Amazon. Je maakt artikelen aan onder een merk waar je (nog) geen toestemming voor hebt. Meer informatie hoe je dat aan kan vragen lees je op deze pagina bij Amazon

      8541
      The SKU data provided is different from what's already in the Amazon catalog. The standard_product_id data provided matches ASIN {ASIN}, but the following data is different from what's already in the Amazon catalog: YYY (Merchant: 'XXX' / Amazon: 'ZZZ').

      Het artikel is (deels) al bekend bij Amazon onder {ASIN}. Dat kan als het product bijvoorbeeld al op een ander land is aangemaakt met basis informatie. Amazon weigert het product omdat voor attribuut YYY jij waarde XXX instuurt maar bij Amazon een andere waarde ZZZ bekend is.

      TIP: Check eerst je eigen content, klopt deze echt? Zo niet, corrigeer deze.
      Als je eigen content klopt dan moet je contact opnemen met Amazon om te vragen om de bestaande foutieve waarde aan te passen. Meer informatie op deze pagina bij Amazon.

       

      8571
      Je mag tijdelijk geen (nieuwe) producten meer aanmaken. Deze error komt vaak voor bij (nieuwe) accounts die relatief veel nieuwe producten in een korte tijd aanmaken. Amazon beoordeelt wekelijks of je weer nieuwe producten mag aanmaken. Er is geen publieke limit of berekening.

       

      8805
      This product (SKU: {SKU}) has requested an update of [[YYY]:"XXX"]. This violates the requirement that all products in a variation family have consistent values because the variation family (Parent SKU: {Parent SKU}) has [[YYY]:"ZZZ"]. If you would like to add this product to the variation family, please ensure the values are consistent.


      Amazon weigert het product omdat voor attribuut YYY jij waarde XXX instuurt maar bij Amazon een andere waarde ZZZ bekend is. Daarbij de toevoeging dat de waarde van attribuut YYY voor de parent en alle childs in dezelfde family gelijk moet zijn

      Tip: Check eerst je eigen content, klopt deze echt? Zo niet corrigeer deze.Als je eigen content klopt dan moet je contact opnemen met Amazon om te vragen om de bestaande foutieve waarde aan te passen. Meer informatie op deze pagina bij Amazon.

       

      99003
      A required value is missing for the specified variation theme: [YYY = null],
      Amazon stelt een attribuut (YYY) verplicht omdat deze in een variation theme van belang is, deze is nu echter leeg. Zoek het attribuut YYY op en zorg dat deze gemapt is en de attribuut waarde is gevuld.

       

      99010
      A value is missing from one or more required columns from this group: [YYY = null],
      Amazon stelt 1 of meerdere attributen (YYY) verplicht als je binnen een groep attributen minimaal 1 vult. Als je bijvoorbeeld een breedte van een product doorgeeft verwacht Amazon ook de lengte. Zoek de attributen YYY op en zorg dat deze gemapt zijn en de attribuut waarde is gevuld.

       

      Errors per Category

      Naast de algemene errors zien we afhankelijk van de Category andere veelvoorkomende errors.
      In de portal kan je per Amazon land zien welke Categories er zijn via de volgende links:

      -Amazon.co.uk
      -Amazon.de
      -Amazon.es
      -Amazon.fr
      -Amazon.it
      -Amazon.nl
      -Amazon.se

      ProductClothing size attributen

      Bij deze velden (ApparelSizeSystem, ShirtSizeSystem, BottomsSizeSystem, ShapewearSizeSystem, HeadwearSizeSystem, SkirtSizeSystem) moet een waarde gekozen worden, die afhankelijk is van de marketplace waarvoor je aan het mappen  en insturen bent.

      Vb. Als je voor Amazon.de aan het insturen bent dient de waarde "As3" ingestuurd te worden. Tip: je kan dit makkelijk met een fixed value doen

      • As1: US/CA/MX/AU
      • As2: BR
      • As3: DE/NL/SE/PL
      • As4: FR/ES/AE/SA
      • As5: IN
      • As6: IT
      • As7: JP
      • As8: UK

       

      Shoes

      Voor shoes is op een parent product het attribuut "Clothingtype" verplicht
      Bij de child items zijn Shoesize, ShoeSizeAgeGroup, AgeRangeDescription, ShoeSizeWidth, ShoeSizeClass en FootwearSizeSystem verplicht.