In dit artikel is algemene informatie te vinden over Bol.com en welke Vendiro features er gebruikt kunnen worden via deze marketplace.
Introductie
Bol.com is een webwinkel in Nederland en België die in 1999 werd opgericht door het Duitse mediaconcern Bertelsmann AG. Het hoofdkantoor staat in Utrecht. Bol.com telde in 2019 meer dan 1.800 werknemers en 33 miljoen artikelen. In 2012 werd bol.com overgenomen door Ahold. Sinds de fusie van Nederlandse Koninklijke Ahold en de Belgische Delhaize Groep, in juli 2016, is bol.com onderdeel van Ahold Delhaize. Bij bol.com waren in 2019 ca. 39.000 ondernemers aangesloten.
Algemene informatie Bol.com
| Land | Nederland, België |
| Bereik | >11 miljoen actieve klanten |
| Commissie | 5% - 15% + Vaste commissie per verkocht product (afhankelijk van categorie en land) |
| Vaste kosten | Geen |
| Uitbetalingsfrequentie | Eens per maand |
| Productsegment | Algemeen |
| Valuta | EUR |
| Product catalogus | Generieke catalogus waar iedereen kan aanmaken en aanhaken |
Feature informatie
| Aanbieden op bestaande productinformatie | Ja, op basis van EAN code |
| Product content aanmaken | Ja |
| Orders importeren | Ja |
| Orders annuleren | Ja |
| Orders terugbetalen | Ja, alleen volledige terugbetaling van de order mogelijk |
| Orders verzending bevestigen | Ja |
| Fulfilment by Marketplace (FBM) | Ja, LVB wordt ondersteund |
| Repricing | Ja, buybox optimalisatie |
| Settlements | Ja, worden automatisch geïmporteerd |
| Shipping templates | Ja |
| Van-voor prijzen | Nee |
| Automatisch commissie bepalen | Op basis van de EAN code wordt de commissie opgehaald |
| Korting op bemiddelingsbijdrage | Ja, kan toegepast worden |
| Annuleringsverzoeken | Ja* |
| Retourverzoeken | Ja* |
| Facturen uploaden | Ja |
*Bij Bol.com is het alleen mogelijk om voorgemelde retouren bevestigen of indien er geen retour is aangemeld deze eerst aan te maken en daarna bevestigen. Hierdoor kan Vendiro dus geen bedragen (compensatie/korting) insturen. Ook als een voormelding niet overeenkomt met de daadwerkelijke ontvangst kan Vendiro de refund niet automatisch bevestigen. In deze gevallen zal de refund op Rejected komen om handmatig te verwerken.
Marketplace settings
Delivery time: De default leverbelofte, bijvoorbeeld '1-2 werkdagen'.
Stock management: Indien dit veld op 'Managed by Bol' staat, zal Bol.com voorraad bufferen bij orders die nog niet verstuurd zijn.
Indien dit veld op 'Managed by Retailer' staat ligt het initiatief bij de verkoper, waardoor de kans op out-of-stock orders kan toenemen.