Settlements

Lees in dt artikel alles over de settlements feature.

Inleiding

Marketplaces betalen periodiek de opbrengsten minus de ingehouden verkoopcommissie uit.
Deze uitbetalingen ontvangen verkopers direct op de bankrekening.

Bij de meeste marketplaces ontvangt een verkoper per uitbetaling een onderbouwing.
Daarin staat per uitbetaalde order wat de omzet was en welke commissie is ingehouden en wat daardoor dus netto is uitbetaald aan de verkoper.
Middels settlements is het mogelijk om de diverse onderbouwingen van de uitbetalingen in Vendiro te zien en in een gewenst format te exporteren.

Gebruik

Vanuit de marketplaces ontvangt een verkoper orders waarvan de marketplace de betaling heeft ontvangen, de orders die binnenkomen worden daarmee als "betaald" afgehandeld.
Door deze achteraf middels het settlement bestand af te letteren maak je een aansluiting tussen de geleverde orders en de uitbetaling.
Dit levert twee belangrijke voordelen op;

• Controle van de marketplace. 
  Omdat je elke order naloopt zal het opvallen als je een order wel hebt geleverd, maar niet uitbetaald hebt gekregen.
  Hierop kan je vervolgens nagaan wat de oorzaak hiervan is.
• Inzicht in je kosten per order.
  Door de ingehouden commissie op orderniveau te registeren weet je deze kosten per order.
  Zorg dat je de andere kosten van een order ook kent zoals kostprijs (obv artikelen en inkoopprijs), verzendkosten en handling kosten, vervolgens kan je het netto resultaat per order rapporteren.
  Zeker als je in verschillende productcategorieën met wisselende commissies verkoopt, of via acties met verlaagde commissies werkt, is commissie een belangrijke variabele in je netto resultaat.
  
  

In de portal

De beschikbaar settlements zijn vindbaar via Orders > Settlements.

Voor een aantal kanalen zoals Bol en Amazon kan Vendiro de settlements automatisch ophalen.
Voor andere kanalen ontvang je een bestand per mail of kan je deze downloaden in de backend van de marketplace, zie hiervoor de 'Algemene informatie' pagina's bij van de marketplaces.
Per marketplace staat bij de algemene informatie onder Feature informatie of settlements voor het kanaal beschikbaar zijn (Ja of Nee) en hoe deze in ons systeem komen (automatisch geïmporteerd of handmatige upload).
Indien een handmatige upload benodigd is, staat er per marketplace een stappenplan over hoe dit in z'n werk gaan.



Je ziet een overzicht van alle beschikbare uitbetalingen en onder Marketplace ref staat de uitbetalingsreferentie van de marketplace.
Door hier op te klikken zie je de daadwerkelijke onderbouwing:

Bovenaan zie je een samenvatting met de volgende posten:

• Payments: dit is een optelling van de kolom Payment van alle regels met payment type Payment 
• Payments fee: dit is een optelling van de kolom Fee van alle regels met payment type Payment 
• Total payments: dit is Total payments en Total payments fee bij elkaar opgeteld
• Refunds: dit is een optelling van de kolom Payment van alle regels met payment type Refund 
• Refunds fee: dit is een optelling van de kolom Fee van alle regels met payment type Refund 
• Total refunds: dit is Total refunds en Total refunds fee bij elkaar opgeteld
• Total Balance: dit is het bedrag wat volgens de onderbouwing uitbetaald zou moeten worden 
• Settlement value: dit is het bedrag dat de marketplace daadwerkelijk heeft uitbetaald
• Difference: Settlement value minus Total Balance, indien deze 0 is klopt het.
  Indien deze negatief is, heeft de marketplace te weinig uitbetaald.
  Indien deze positief is, heeft de marketplace teveel uitbetaald.

In de onderbouwing zie je de volgende kolommen in de tabel:

• Vendiro Order: het ordernummer van Vendiro
• Marketplace Order ID: het ordernummer van de marketplace 
• Marketplace Orderline ID: het nummer van de orderregel van de marketplace (deze is niet altijd beschikbaar) 
• Line type: het type orderregel (product of shipment) 
• Payment type: het type transactie, een verkoop (Payment) of creditering (Refund) 
• Payment: de bruto waarde van de transactie.
  In geval van verkoop de verkoopprijs(positief) en in geval van een Refund het bedrag van de terugbetaling (negatief) 
• Calculated vat: de verkoopcommissie. In geval van verkoop de ingehouden commissie (negatief) en in geval van een Refund de commissie die je terug krijgt (positief)
• Fee %: dit is kolom Fee gedeeld door de Payment.
• Calculated fee: in het geval van een orderline dan kijkt het systeem welke commissie op dit moment is ingesteld voor het product van de bewuste orderline.
• Feegroup: in het geval van een orderline dan kijkt het systeem welke feegroup op dit moment is ingesteld voor het product van de bewuste orderline.

Exporteren

Om te zorgen dat je de settlements goed in het eigen systeem komen, kunnen deze op 3 manieren als CSV geëxporteerd worden.

• In de portal downloaden onder Orders > Settlements.
  Op de onderstaande afbeelding zijn in de laatste kolom blauwe download knoppen te zien.
  Indien je deze niet ziet dient het export format nog ingesteld te worden, meer informatie hierover is hier te lezen.

• Per e-mail
  Dagelijks stuurt ons systeem de settlements die nog niet geëxporteerd zijn als bijlage naar een ingesteld e-mailadres.
  Dit e-mailadres kan je via support@vendiro.nl doorgeven.
• Via FTP
  Dagelijks upload ons systeem de settlements die nog niet geëxporteerd zijn naar een ingestelde FTP server.
  Deze FTP locatie, username en password kan je via support@vendiro.nl doorgeven.